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宠物店应该怎么算账

一、开宠物店毕竟是一个投资，作为宠物店老板要学会整理自己店铺的账，下面给大家介绍一下宠物店怎么整理店铺的账。

　　1、宠物店老板要算什么账

　　开店的初衷不管是什么，只有盈利才能活下去。很多老板都不会算账，利润怎么算?店账目怎么算?前不久，我拜访一个开宠物店的朋友，我问他这个月赚了多少钱。他说3万多。他这个3万多是怎么算的呢，他发完工资刨去本月房租水电费算出来的账。

　　这个账有什么问题?他把会员充值的账算进去了，也没有去算投资与回报的账、付出与效益的账、团队能力与人员规划的账。他只算了现金与利润的账。

　　投资与回报的账，你要算算你开店成本花了多少钱，每个月能回报多少。钱放银行还有利息，投资当然也要相对应的回报。

　　付出与效益的账是指，你的工资或者夫妻店两口子的工资要刨去。

　　团队与人员规划的账，是指你的团队(员工)给你带来了多少效益，你在团队管理上花了多少成本。

　　2、员工算什么账

　　身为老板，你也要了解你的员工在算什么账，才能对症下药。

　　员工会算学习投资与回报账，收入与能力账、付出与成长账、美好梦想与现实差距账。

　　基本你的员工心里在算的就是这些，不同的员工追求也有区别，你帮他算好他的账，自然就能降低离职率，提高他的工作效率，给你带来更多的效益。

　　二、老板要给美容师有价值导向的绩效评定系统

　　锁定用户越多的美容师价值越大(不单纯以证书为判定标准)

　　美容师在某个店的时间越长，能锁定的用户就越多。这样的美容师才是最有价值的，而不是死板的以证书级别去判定标准。

　　要记住，把员工当做根本，他会跟你同舟共济，要把他们当做合伙人培养，这才能扩大你的规模。如果你把员工当做资本，那员工只会消耗你的资本。

　　三、怎么用鲶鱼效应来管理团队

　　1、鲶鱼效应是指鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时，也激活了小鱼的求生能力。鲶鱼效应是采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激励，是激活员工队伍之奥秘。

　　它的原理及应用：杜绝借口、改变惰性、竞争激励。每家店都需要树立一个可供大家学习的对象，比如店长、主管之类的，他们的职责不是管理，而且示范。

　　2、设定绩效，双向增收

　　设定绩效，大部分的店就是底薪加绩效。大家都会用这套，基本效果也不大。

　　宠物店老板设定绩效，目的是为了提高工作效率、提高工作能力、提升服务品质、提升“造血”功能。

　　那绩效的设定应该围绕工作效率、工作完成量、指定点单、新会员引流这几个方面设定。

　　3、怎么设定美容师的绩效

　　①、美容绩效：核定工作时段、美容业绩、等级绩效。

　　②、销售绩效：联系销售、引导销售、主动销售。

　　③、服务绩效：客户粘度、服务质量、思想动态。

　　④、沟通绩效：综合能力、团队“鲶鱼”(整体营收)。