宠物店的核心竞争力要怎么打造

开好宠物店的关键是打造自己宠物店的的核心竞争力,宠物店的核心竞争力是什么？

核心竞争力主要从三个方面入手：店铺品牌效应，专业店员、货品品质、老客源维护。

店铺品牌效应:

 品牌效应是品牌在产品上使用，为品牌使用者所带来效益和影响。品牌是商品经济发展到一定阶级的产物，最初的品牌使用是为了便于识别产品，品牌迅速发展是在近代和现代商品经济的高度发达的条件下产生，其得以迅速发展即在于品牌使用给商家带来了巨大经济和社会效益。

专业店员：

顾客来到店里，首先店员要对顾客带的宠物进行夸奖，赞美，在这个过程中对宠物进行一个了解。再询问顾客的需求是什么，引导客户去相应的商品区，顺势再结合宠物的情况推荐商品触发需求，促进客单价的上升。在介绍过程中可以用专业的知识为顾客进行普及宠物知识，让顾客认可你的专业，认可你推荐的商品。

货品质量：

产品需要严格的把关，进货要有可靠地进货渠道，品牌连锁店都是由总部跟厂家直接合作，既保证价格优势又保证质量问题，  万一出现货品问题，总部担保还可以退换货。

老客户维护：

一般连锁店都会有自己的一套维护顾客的方式，  有自己的收银系统，可以设置会员和录入顾客和宠物的信息，根据顾客信息表，精准把控每个顾客的需求，总部系统统计各个店铺的顾客信息     可以知道什么产品畅销，什么产品好，保证 店铺产品实时更新，创造新客户。

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