宠物店的货品管理和客户维护
2019-11-25 18:22:17 浏览:47来源:http://www.apetdog.com/
首先开宠物店在货品上的要求是需要保证开宠物店的货品质量和款式,在前期就需要选择好宠物店合适的商品,做好准备工作,加盟派多格开宠物店的话最好的是选择总部食品供应系统供应的商品会更加有保障,如自己开宠物店就需要注意了,宠物食品市场鱼龙混杂,需要放大眼睛寻找到合适的食品,最好是能在有国内的也有国外的品牌。如果是国内采购,要选择一些历史悠久的老牌生产企业,有时候可以委托他们加工生产,这样才能保证产品的品质和款式。如果是技术含量比较高的产品,最好选择国外的品牌。但是,选择进口商品的时候,一定要坚持原则:没有正规进口手续的坚决不要。
留住客户是开宠物店用品店的根本,实体店多数都是属于服务类的行业,那么不可少的就是遵循服务至上的标准,在人员的工作经验上肯定是有过养宠物经验的优先,这样的话其实能更好的了解宠物店内消费者的需求,也能更好的为客户推荐相应的物品。
宠物店的促销活动等的相关方案也是必须的,最好是能每一个月出台一些促销方案,而活动的时期是必须要有活动促销的,用来吸引更多的客户,适当的时候可以成立会员制度,成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次户外宠物出行活动,以拉近和客户们的距离。
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