宠物店留住顾客的办法有哪些?
2019-11-08 14:10:03 浏览:38来源:http://www.apetdog.com/
宠物店想要赚钱,那么店铺先要有顾客光顾,之前派多格宠物的小编也有说到开宠物店营销推广的方式,店铺在做好推广之后,为店铺带来流量,才会带动店铺的销售量,如果说一家宠物店没有消费者在店内消费,是不可能赚到钱的,那么有些店家就会遇到这样的问题,就是想要留住消费者,但是却怎么也留不住消费者,那么宠物店的投资者要如何做呢?派多格宠物的小编为您出主意。
在经营宠物店的过程中需要做到的是与人之便,与己之便。明确宠物店与消费者之间存在的关系,一种服务于被服务的关系,而认为宠物店的消费着仅仅是购买就不会再次来消费的,在服务上就有所欠缺。众多宠物店的店主不在意这样的一些问题而导致开宠物店的经营成问题,其实顾客有着本身有着二次消费的意愿,但看到店内的服务而没有来二次消费,这是一个需要注意的点。
把顾客当成家人对待,对待消费者的时候,不是要把他们当做上帝一样对待,这样会很容易引起消费者的反感。当然也不是说把他们降低一等,而是要平等对待,以对待家人的态度来对待消费者。
让消费者感到舒心。通过一种轻松愉快的沟通方式,让消费者感到自己是受欢迎的,而不是当成上帝一样的阿谀奉承。
厚待回头客,留住头回客,既然说宠物用品店的生意的好坏是在于消费者,那么在对待老顾客的时候,就要让他们能够一直的留下来,为派多格宠物能够带来更多的消费者。
同时他们也是宠物用品店很好的口碑宣传者与推广者。当然除了老顾客以外还有就是新顾客,他们是宠物用品店的新鲜血液,是未来宠物用品店的宣传者,所以要想办法留住他们。
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