问：开宠物店如何留住老客户?

　　答：由于每一个宠物店的经营者都是有着不同的做人的标准和原则，那么只能在其他客观的方面来讲，如何留住老客户，首先来讲的就是服务态度，先和客户做朋友，同时做到彬彬有礼，从客户的角度出发，你服务好了，不管是售前还是售后的问题，都没有什么太大的问题。其次就是对于优惠活动及增值服务，让老顾客觉得你不仅是在买东西给他，还是一个能帮助他 解决问题的朋友，这样他也会更愿意来到你的店子里面购买消费。


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