想要自己的宠物店能够在一个地方做大做强,那么就需要对于当地的竞争对手有充分的了解,知己知彼,才能够让自己制定合适的战略,更好的发展自己的宠物店,成为当地的第一,宠物店的经营者如何调查宠物店经营对手的情况呢?派多格宠物加盟连锁为您详细的介绍,让您轻松的了解竞争对手的情况。

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  一是竞争店铺门口调查,竞争店铺门口是否举办具有吸引力的活动,是否有特卖,其活动的主题与诉求是否有效;同时配合观察广告及橱窗展示的表现,并且区分冷清区与人潮拥挤区之间的差别,找出理由;是否具有诱导顾客想进入该店铺的设置,有哪些设置且其效果如何;站在竞争店铺门口感觉该店形象如何,若有良好的店面形象,则可作为自家店的参考;将该店过路客与驻足客驻足客与入店客、过路客与入店客之间的比例与自家店铺的数字做比较,看有无明显差异。

  二是竞争店铺内部调查,顾客出入的情况如何?观察店铺通道的顾客出入量和出入速度,以了解顾客在竞争店内的移动情况,把竞争店铺的顾客人数与自家店做比较,然后按照时间,星期和月份做不同的统计;若顾客仅集中在某个特定的区间时,其原因何在,是否因为商品内容丰富,经过分析后,可考虑自家店收集此类商品的可行性;观察主要商品系列及品目的比例以及其间的配置是否适当,优缺点何在;相关的商品是否采取特别展示陈列,若此商品自家店也有的话,相比之下谁家较强;观察营业人员的服务态度及言谈举止留给顾客的印象,营业人员在闲暇时做些什么事情,在忙碌的时候,其待客态度如何等。

  三是竞争店铺商品类别调查,观察具有个性的商品群表现的诉求方法,并与自家店做比较,如宠物食品、饰品玩具、服装等的种类是否齐全,色彩是否鲜艳,款式是否新颖,价格是否合理,在陈列上是否能顾客一目了然,宠物美容项目开展得如何,设备是否先进,能做哪些美容项目,操作上的热练度如何等店铺商品构成的形态类别如何,其在功能形态规格等的分类表现上是否对顾客产生吸引力。

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  了解竞争对手,做好分析,知道为什么他们做得好或者为什么他们做的不好,取长补短,对于宠物店的经营和发展具有非常大的作用。

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