开宠物店应该如何如何选择对的客户
2019-06-03 13:39:01 浏览:24来源:http://www.apetdog.com/
对于商店而言,顾客是上帝,只有顾客的选择。但无论哪家宠物店,都无法完成每个人的生意。最简单的例子是骄傲的男性宠物。如果您追求品质并采用高服务和高价格,那么注重价格的人将不会选择在商店消费。
如果你想让愿意为狗买单的主人去购物,不是每个宠物店都能做到。派多格宠物认为必须满足以下条件:
1、店面形象高端品味
众所周知,店面形象差,面积小,而且装修很低端,顾客很难进入店面。而根据宠物行业的发展趋势,这样的小店将被市场淘汰。
2、商店服务项目丰富
业主的消费是多方面的,需要引导。例如,主人想要为狗拍摄一组生日照片。如果商店里没有这样的商品,怎么能指望客户来商店消费。类似:SPA、清洁、游泳、寄养等等,都是客户感兴趣的项目。
3、店面服务规范
不同规模的宠物连锁店的服务肯定是不同的,服务项目的多少和开销是相当的。您希望客户花费越多,您就越应该通过标准化专业服务来撼动客户消费欲望的核心。
4、商店里没有异味
这一点实际上并没有被许多商店所重视,但它实际上占据了非常重要的位置。因为这是许多低端宠物商店基本上解决的问题。想象一下,当你打开门时,气味就会消失,给客户留下了非常糟糕的印象,它怎么还能进入商店。
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