宠物店加盟如何留住老客户

　　宠物店的经营是宠物店里面很重要的一部分，在开宠物店后期宠物店的经营方式对于宠物店的发展起到了至关重要的作用，很多宠物店的消费者进入宠物店之后并不满意，那么这时候该如何留住宠物店的消费者呢?

　　导购可以通过观察顾客的表情或者是动作来判断顾客的心理需求，这是导购如何揣摩顾客心理的方法之一。一般来说，顾客的动作和表情都是心里需求的一种外在表现。例如，顾客对某一商品反复仔细查看，耐心听导购员对商品的讲解，毫无疑问，是对商品有浓厚的兴趣的。

　　如果导购并不能通过观察顾客来判断其内在需求，可以试着向顾客推荐几种商品，看顾客对此的反应，以此来确定顾客的心理需求。导购员不知道如何去把握顾客的心理时，也可以适当的直截了当的询问顾客有什么需求，这是导购如何揣摩顾客心理的又一招数。导购员可以通过询问顾客一些问题来推断他们内心的想法，不过，问问题的时候要讲究技巧，否则收效不大。

　　有些顾客属于交谈型的顾客，很善谈，这时候，导购员可以在交流中耐心倾听顾客都说些什么，以此来推断顾客的需要。所以说，倾听也是导购如何揣摩顾客心理的方法之一。

　　宠物店想要留住真正的消费者，需要做到用心服务，真诚的为消费者着想，这样宠物店才能拥有跟多的消费者，宠物店也才能快速的发展。

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