开宠物店如何正确的服务好客户
2019-04-29 14:36:04 浏览:55来源:http://www.apetdog.com/
现在开宠物店想要赚钱就要从顾客身上出发,而顾客又分很多种,这就需要自己慢慢的去琢磨了。而客户最简单的分类就是新顾客和老顾客,我们开宠物店要如何面顾客呢?
让新顾客满意,新顾客来宠物店的第一次,如果你给的服务不好或者跟其他宠物店一样,那么新顾客不会长期选择在你宠物店消费,因为什么都一样为什么要选择你家宠物店。所以给顾客留下第一印象很重要,对人,对狗狗都有热情有爱心。
顾客就是上帝,不管哪一位顾客来店面里都是顾客,无论他是否会消费都要想对待上帝一样对待顾客。因为今天不来消费,不一定明天不来消费。只要你对顾客好,就不会有什么错。顾客顺便有朋友需要到宠物店消费了,会推举他的朋友到你的宠物店,这就是所谓的口碑宣传很重要。
虚心接受顾客的意见,若是老顾客介绍来的新顾客,一定要给足老顾客面子,因为这种单太容易成交了,适当听取老顾客的要求,让老顾客有面子,这样老顾客才会源源不断地给你介绍更多的顾客。实实在在的提高顾客服务是最重要的。每个养宠物的顾客都有自己的宠物圈,做好顾客的服务能让宠物店的盈利水平越来越好。
本文章派多格宠物店加盟连锁版权所有,转载请注明来源!!!
派多格宠物专业致力于宠物店加盟,宠物连锁店,宠物美容加盟,宠物用品店连锁,宠物医院等,通过连锁品牌化运作及加盟市场开拓,已成为中国宠物店加盟连锁机构。
(责任编辑:宠物店加盟连锁)
相关信息
- 派多格贵宾
-
验证码: 换一换