开好一家宠物店,首先,店主自己要酷爱宠物,有耐性和爱心,并且有责任心,具有一些宠物根本常识,能辨认各种宠物的种类;具有必定的兽医常识,会喂食及看护宠物;要有好的进货途径,可以确保产物的质量和样式;要仔细,可以及时发现一些细节难题,能很好地处置与店铺周围街坊的联系。

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  经营过程的成本控制十分重要,少一分开支就等于多出一分利润,把成本压缩在较低的范围内是绝对必要的。但是,过分的节省也是不正确的。比如,灯光效果对于某些货物的销售来说,是吸引顾客的必不可少的条件,如果为了省电而将射灯关闭,肯定会得不偿失。

  虽然加盟宠物店后,总部会在员工管理上提供一系列的培训,会给加盟商提供相应的支持,但是,远水救不了近火,加盟者需要从源头上找问题,真正融会贯通,学会如何管理员工。许多新老板没有正确认识这个问题,从惯常思维出发,依照自己的性情来做事,于是出现内部员工拆台的事情也就不足为奇了。

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  学会管理客户,建立良好的客户关系。开发一个新客户是开发一个老客户成本的6倍,所以留住老客户,是宠物加盟店生存的基础。为客户做好售后服务,加强与客户的沟通,是行之有效的方法。同时,宠物加盟店可以通过会员优惠活动等,及时回报老会员,以提高客户的满意度和忠诚度。

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