宠物行业近几年的迅速发展也让很多人看到了其中的商机,于是越来越多的人投身于宠物行业,有的开宠物店,有的做宠物美容师,当然开宠物店的人居多。然而开宠物不可能一帆风顺,总会遇到一些问题的,其中就是顾客的挽留问题了。对于顾客只来店几次后就不来了这种现象,是很多店主苦恼的问题。那么到底该如何留住顾客呢?下面派多格小编来为大家讲解一下吧。

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  其实市场上百分之八十的宠物店内的服务项目是宠物美容、宠物用品销售、宠物洗澡之类的,那么顾客的宠物在受到这方面的服务时候,最后的结果与顾客心中所想的有很大的差别之时,就会心生不满,认为店铺服务不到位,也就会慢慢的不来店内光顾了。

  然后就是宠物店的美容问题。当有顾客将自己的宠物来店内美容时候,应该先给顾客的宠物做一个全面的身体检查,如果有什么异常的地方应该当时就告诉顾客。在美容洗澡的过程中如果也发现异常,也要告诉宠主。

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  开宠物店一定格要做好服务,尽量的去满足顾客合理的要求,这样才能博得好感从而留住顾客。

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