问:如何使顾客对宠物店产生依赖

  如果客户依赖你,做一名销售人员是一件成功的事情。宠物店也是如此。你如何使你的客户依赖你的宠物店?

  1.试着为客户提供宠物店解决问题的强大力量,说出你所做的,不要说你不能说的。商业是双方的需要,它是一种谈判,不是一种成功,心态必须是正确的,不是急于求成,而是成功。

  2.让客户看到你的真实能力,让他知道你的专业是可靠的,让他知道你有能力帮助他做好工作,也相信你可以在以后的合作中随时全力帮助他解决问题和麻烦,而不是问他该怎么办?

  3.在交流中,你必须以宠物店的名义,而不是以许多个人的名义进行交流。让客户觉得你在宠物店的实力上与他的宠物店合作。他有安全感。当然,一些亲密的个人感情,如关心对方的健康问题,学习问题,生日问候,节日问候等等。

  4.定期沟通,你不能总是要求他总是给你下命令,而是要谈以前合作的运作,报告一些他没有想到但你已经为他解决的问题,他会觉得你很善良,你很负责任。他一定会以您的积极和不断的倾斜,因为客户也需要考虑长期稳定和合作的可靠性。心理学是一样的,绝对不是一厢情愿的。


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