怎么提高宠物店经营管理能力

　　有一个故事，在一个公司有2个员工一同进的部门，一个叫小王，一个叫小张。自从进了公司，小王天天主动加班，常常加班加点做事情，任劳任怨，而反观小张，定时准点来事情，下班时间也非常认真，但是到了下班时间就离开。结果，几个月后，小张得到了部们领导的认可和褒奖，而小王却没有得到表扬，这是由于小李在有限的上班时候8小时内高效率地完成任务，而小王从上班开始就给自己定的事情时间是10小时，想着时间比其他人长，工作可以慢慢做，工作中还会聊天、吃东西等，久而久之，8小时的工作任务，小王需要10小时才能做完，从而影响了整个部门的工作进度。

　　从这个故事中我们可以看出，能力和态度是决定工作成败的两个重要方面。只有处理好态度与能力的关系，才能更好地完成工作。在宠物店管理中，要提高宠物店的管理水平，又要处理好经营与管理的关系，两者的问题并不相同，一般来说，一个公司的经营水平应该高于其管理水平。这是因为管理的概念决定了人们如何进行生产活动，一个成功的企业应该做好业务决策管理、管理服务经营。

　　在宠物店的经营管理中，为了提高经营管理水平，首先必须建立合理的分配机制，用制度来规范行为，多劳多得、不劳不得、有奖有罚的制度。例如，一名宠物店员工在工作期间为口碑提升做出了巨大贡献，他会得到奖励。其次要创建宠物店的企业文明，大概宠物店的店铺很小，谋划项目无限，然则员工是宠物店进展的根底，通过每个月的定期聚餐、外出游玩、运动比赛等，凝聚团队，为宠物店经营创造一个好的氛围是非常重要的事情。最后，我们需要知道如何留住员工。目前，宠物行业工作人员的流动性仍然比较大。以宠物美容行业为例。目前宠物美容行业的流失率约为68%。我相信任何经营者都不希望员工经常流动。我希望公司或公司能留住老员工。为了留住员工，我们需要了解每个员工的需求。一些宠物店员工学习宠物美容技术，而另一些员工则只是单纯喜欢宠物。想要接触宠物的人通常只是为了谋生，而满足不同员工的不同需求是留住宠物的根本途径。

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