开宠物店需要专门学习管理经验吗|一起来看看!
2018-10-29 13:32:55 浏览:46来源:http://www.apetdog.com/
开宠物店,经营管理是一门大学问,直接关系着宠物店的成功失败和长久经营。那么对于开店经营的创业者来说,在开店之前需要专门学习管理经验吗?下面将用一个小故事来说明这个问题。
有一个部队有这样一个传统,在军队操练的时候,在大炮下总是站着一个士兵,纹丝不动,也没有任何举动,有一天一个年轻的军官到部队中视察,发现了这个情况,就去问询为什么会这样,得到的答案是“规定就是这样”,进一步调查,发现原来这个“规定”已经延续了很多年,在马拉大炮的年代。大炮下面站一个人是专门拉住马的缰绳,以免马儿跑动而使得大炮发射产生偏差,后来发展到了现代,不再需要马来拉大炮,自然也不需要人再站在大炮下面。但是这个规定没有及时调整,以致后来的人一直不明所以地沿用这个条例,后来这个军官主动改变了规定,受到了上级的表彰。
从这个故事中我们可以看出,在一个岗位中,每个人都需要有自己的职责,管理的根本任务就是将不同的人安排在不同的位置,一旦位置不合适或者人员不适宜该岗位,就应该及时调整,这也是一种管理的经验。对于经营者来说,主动发现问题并解决问题是成功经营的基础。对于小型的宠物店而言,可能只有1-2个员工,老板担任着收银员、售后、销售员等角色,员工可能担任着美容师、助理的角色,应该对员工数量和分工做出及时调整,保障宠物店能够快速运转。对于大型宠物店而言,可能有10多个员工,更需要知人善任,大型宠物店可能需要收银员、售货员、宠物医生、护士、美容师、训犬师等等职位,如果不能合理安排这些职位,就会出现“不拉马的士兵”这种情况,人员的冗杂会拖累整个店铺的运转,也会一起其他员工的心理不平衡,最终影响整体的经营业绩和工作效率。
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