经营管理是企业的经营者必须要学习和掌握的技能,有的宠物店越开越成功,业务范围不断扩大,品牌知名度越来越高,也有的宠物店刚开张一个月就无法继续经营,甚至关门倒闭。在激烈的市场竞争中,根据众多中小企业的经营经验,也可以总结出一些通用的经营法则,这些法则适用于绝大部分企业。下面大派就为大家介绍一些经典的管理法则:

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  首先是刺猬法则。大家都知道刺猬是有刺的,如果靠得太近就为扎伤对方,但是不靠近就无法取暖。因此在冬季,刺猬为了取暖而靠近,因为受到刺扎而分开,俗话说,合久必分,分久必合,刺猬们不断在受冻和针扎之间徘徊而不得平衡。终于,在长期的实践和摸索后,刺猬们终于找到了一个合适的距离,既能取暖,又能不被针扎。在企业经营中,老板与员工也为保持一个适当的距离,不远也不近。既有朋友间的亲密,也有上下级的差别,在工作中树立领导者的权威,在工作之余与员工培养深厚感情,加强团队凝聚力。这才是长久经营的方式。

  其次是温暖法则。太阳和寒风打赌,看谁能让行人首先把大衣脱掉,寒风大发神威,加大风力,想要把行人的衣服吹掉,行人见此,不仅没有脱掉衣服,相反还裹紧了衣服。寒风不得不作罢。太阳见此,微微一笑,升高温度,行人见此,倍感惬意,逐渐感到炎热,就解开纽扣脱掉了外衣,太阳大获全胜。这个故事告诉我们,温暖胜于严寒,关心胜于斥责。在宠物店经营中。老板也要学会关心员工,减少对员工的斥责,用温暖拉进彼此的关系,激励员工,比用斥责惩罚更有效。

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  最后是皮格马利翁效应,皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯的国王,他在雕刻了一个美女后,越看越满意,每天对着美女,祈祷希望她能活过来,后来爱神被他的诚心感动,施法赋予了雕像生命,让雕像活了过来,实现了皮格马利翁的梦想,这个原则说明了个人信念的重要性,在宠物店经营中,也要帮助员工树立工作的信念,有了信念,工作才更有目标和计划。

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