怎么提高宠物店经营管理水平|掌握这些技巧不吃亏！

　　有一个故事是这样的，在一个公司有2个员工一同进的部门，一个叫小王，一个叫小张。自从进了公司，小王每天主动加班，经常加班加点工作，任劳任怨，而反观小张，准时准点来工作，上班时间也非常认真，但是到了下班时间就离开。结果，几个月后，小张得到了部门领导的认可和表扬，而小王却没有得到表扬，这是因为小李在有限的上班时间8小时内高效率地完成工作，而小王从上班开始就给自己定的工作时间是10小时，想着时间比其他人长，工作可以慢慢做，工作中还会聊天、吃东西等，久而久之，8小时的工作任务，小王需要10小时才能做完，从而影响了整个部门的工作进度。

　　从这个故事我们可以看出，能力和态度是决定工作成败的两个重要方面，处理好态度和能力的关系才能更好地完成工作。在宠物店经营中，要提高宠物店的经营管理水平，也要处理好经营和管理的关系，这两者并不是同一个问题，一般来说，一个公司的经营水平要高于其管理水平。这是因为经营的理念决定了人们如何进行生产活动，一个成功企业的应当做到的是经营决定管理，管理服务经营。

　　在宠物店经营管理中，要想提高经营水平，首先要建立合理的分配机制，用制度来规范行为，多老多得，不劳不得，有奖有惩。例如一个宠物店的员工在工作期间为宠物店的口碑宣传做出了很大的贡献，则可以得到奖励。其次要建立宠物店的企业文化，可能宠物店的店铺很小，经营项目有限，但是员工是宠物店发展的基础，通过每个月的定期聚餐、外出游玩、运动比赛等，凝聚团队，为宠物店经营创造一个好的氛围是非常重要的事情。最后要懂得如何留住员工。目前宠物行业的员工流动性还是比较大的，以宠物美容行业为例，目前宠物美容行业的员工流动率在68%左右，相信任何一个经营者都不希望员工经常流动，希望企业或者公司可以留住老员工，想要留住员工就需要了解每一个员工的需求，有的宠物店员工工作是为了学习宠物美容技术，有的员工工作单纯是喜爱宠物，想经常和宠物接触，还有的员工工作只是为了赚钱生活，满足不同员工的不同需求是留住员工的根本方法。

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