宠物店经营需要开发微信小程序吗|专业角度分析

　　微信小程序自2017年初上线以来就广受欢迎，在很多行业和企业都得了广泛的应用。微信小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，帮助企业宣传推广产品，用户也可以在小程序中下单购物，省去了下载APP的步骤，实用性很强。那么宠物店经营也需要开发微信小程序吗?

　　大家都知道目前中国的宠物市场发展迅速，宠物市场规模有望在2018年年底突破2000亿元，宠物市场的红火不代表宠物店都可以成功经营并有所收益，我国每年新开的宠物店达到8000多家，但是每年也有近5000家宠物店退出市场，宠物市场竞争激烈，很多宠物店存在选址、宣传、产品质量、服务等方面的问题。要解决这些问题，一个微信小程序即可。

　　具体来说，通过微信小程序可以不断增加新客户，同时也可以维护老客户。主要是因为，通过微信小程序，附近几公里的用户都能知道店铺的具体信息，包括店铺的位置，新上的产品，产品价格，服务评价等。无论你的店铺开设在闹市还是小型社区，人们都可以准确找到店铺的位置。除此之外，用户可以通过小程序直接在店铺下单购物，然后商家再将货物送到用户手中，像点外卖一样，非常便利，无形中增加了店铺的销售量，毕竟线上+线下才是一个完整的销售系统。在店铺做活动的时候，用户也可以第一时间知道，对于老客户而言，能够第一时间掌握活动信息，无需专门到店消费，如果对店铺活动感兴趣，可以通过小程序直接下单，实现二次销售。

　　那么宠物店的微信小程序应该有什么功能呢?首先是建立宠物商城方便用户购物，用户可以在商城中购买商品，也可以预约店铺服务，到时间直接到店中消费即可，还可以建立用户档案，用户在小程序上登记信息，商家可以将信息收集整理，了解用户信息，然后有针对性地推荐产品和服务，优化用户购物体验。除此之外，商家还可以在小程序中开辟宠物知识交流板块，分享一些养宠小知识和小技巧，增强用户粘性和讨论度，提倡科学养宠。

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