宠物店如何让顾客购买更多的产品

　　店铺经营中，如何提高销量，是每个经营者都需要考虑的问题，如何让顾客购买更多产品，如何提高顾客的满意度是店铺经营的重点。因此，宠物店经营中怎么样才能让顾客购买更多的产品，今天小编就来分析一下：

　　首先要不断挖掘顾客的消费需求。例如到店中进行宠物美容的顾客，本来只需要给狗狗进行基本美容护理，做一个简单造型，如果在给狗狗美容过程中发现狗狗的皮毛状况不太好，可以根据实际情况推荐宠物营养用品和皮毛护理产品。或者给宠物主推荐一些独特的宠物造型，挖掘宠物主更多的消费需求。

　　其次，刺激顾客消费。刺激顾客消费需要更高的销售技巧，可以在销售中主动让顾客体验产品的效果和作用，这是宠物店销售成交的最重要的一个技巧，如果店中有试玩的玩具、试吃的产品，让客户带狗狗参与的过程中，帮客户选择出最适合狗狗的产品，体验的过程更能让顾客产生购买行为。

　　再次，把握每一个销售机会。有的顾客到宠物店中并没有购物目的，而是单纯地浏览参观。还有的顾客比较排斥店员的热情服务，更喜爱自主购物。对于这类顾客，可以从聊天开始，不要一上来就推销宠物用品和宠物服务，可以与顾客聊一聊宠物，这是绝大部分宠物主接受度较高的话题，从与顾客聊天中抓住销售机会，如果顾客透露宠物平时特别爱吃哪个品牌的罐头，可以马上推荐店铺的同品牌食品。如果在聊天中发现顾客对于宠物用品并不了解，则可以站在专业的角度为顾客讲解，给顾客提供购买建议。

　　最后，要充分了解销售的每一个商品。例如宠物玩具，了解每一个玩具的功效，如何使用，使用期限，使用注意事项等;宠物食品，要了解宠物粮的营养成分和适用阶段，了解罐头的分量和适用品种。还要学会站在顾客的角度看问题，例如针对泌尿系统有问题的宠物，可以推荐泌尿系统专用粮，推荐罐头辅助治疗。

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