在创业中,作为老板,与员工搞好关系是成功经营的第一步。虽然老板和员工是上下级的关系,但实际上在工作中老板和员工是一种合作的关系,处理好内部问题才能更好地解决外部问题。如果招聘到优秀的员工,如何留住员工也是一门学问。今天小编以宠物店经营为例,分析宠物店经营中老板与员工相处的策略。

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  首先,老板要充分了解宠物店员工的需求,这个需求包括生活需求和工作需求,宠物店员工到店工作主要是为了提升工作技能还是赚钱提升生活品质。如果宠物店员工最想要提升工作技能,学习欲望强烈,工作努力,那么可以让员工学习更多的工作技巧,让员工在工作中充分发挥聪明才智,让员工在工作中感觉是可以不断学到新知识,这样才能更好地留住员工。如果员工的工作主要目的是为了增加收入,那么要让他看到未来的发展前景,收入会随着工作经验的增加而逐渐提升,可以对此员工实施绩效激励,发挥工作潜能。

  其次,现在从事宠物行业的大部分都是年轻人,年龄主要集中在18-25岁,年轻人一般不会安于现状,要与他们搞好关系,就要学会站在他们的角度看问题。年轻的员工一般都比较在乎别人对他们的看法和说法,因此,要多与宠物店员工沟通,如果他的工作出色,多在众人面前夸奖,提升员工的成就感,员工受到老板的认可和赏识,关系自然就更好了,也会更加努力工作。

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  最后,多与员工沟通,了解不同员工的性格特点和工作擅长,根据员工的性格特点安排不同的工作,例如外向型的员工,喜爱与人沟通交谈,可以安排他们负责销售宠物用品,如果是内向性格的员工,工作认真细心有亲和力,可以安排他们负责收银和宠物美容工作。多与员工沟通才能培养感情,同时需要不定期开展一些店铺活动,培养员工的团队意识,例如团建活动,公司聚餐等,在活动中更能培养老板与员工的感情。

  总而言之,创业经营是一个曲折的过程,首先处理好内部关系才能更好地处理外部关系,作为宠物店的老板,要经常与员工沟通,了解他们工作中的想法和看法,帮助他们解决困难,这样才能共同进步,培养老板与员工的感情。

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