俗话说,知己知彼,百战百胜。对于创业者而言,要想创业成功,必须要充分了解你的顾客和经营项目。但是市场竞争越来越激烈,顾客在购物时不仅仅满足于购买到所需物品,更加重视购物过程中的感受和体验,感受和体验受多种因素影响,包括店铺装修风格、店铺规模、商品陈列、工作人员服务态度、商品质量、商品价格等。如果顾客在购物的时候感到有趣好玩,对于在这家店铺购物有非常好的体验,顾客忠诚度和好感度将会大大提升。因此,对于开宠物店而言,也要重视增加顾客购物乐趣,但是增加顾客购物乐趣的方法有哪些呢?

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  第一,抽奖/摇奖/刮奖。这种方式一般是在购物现场进行,活动效益比较好,能够集聚较大的人气。参与抽奖/摇奖/刮奖一般是购买商品达到一定金额,奖品一般设置为一等奖、二等奖、三等奖、纪念奖等,这种方式能够在很大程度上增加顾客的购物乐趣和活动参与感。

  第二,买一送一。这种活动方式比抽奖更加直接。因为抽奖有一定的概率毫无收获,但是买一送一能够最大程度地刺激顾客的消费欲望。买一送一一般是针对新品促销或者库存商品。例如在宠物店经营中,可以开展买一袋狗粮送一个罐头的活动,送的商品一定要有吸引力,最好是有关联度的商品,不能是可有可无或者价值过低的商品,这样不仅不能够刺激顾客购物欲望,反而会降低顾客好感度。

  第三,加钱换购。在购买一件价值较高的商品后,再加少部分钱可以换购一个原本价格较高的商品。例如在宠物店中,一袋狗粮的价格是300元,加50可以换购一个原本价格为100元的牵引绳。也算是商品折扣的一种。

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  总而言之,无论是哪个行业,店铺的数量都是非常多的,竞争也很激烈,要想在激烈的市场竞争中占据一席之地,就要想办法吸引顾客,让生意更加红火。要吸引顾客,就要提高顾客的购物乐趣,不断满足顾客需求,增加顾客对店铺的好感度和忠诚度,提高顾客消费满意度。每一个行业都有进入门槛,对于宠物行业而言,创业者如果不具备这方面的条件就贸然涉足,失败的可能性较大。因此,自己的能力是最重要的参考因素,要量力而为。创业者要充分掌握相关信息,如该项目的市场前景如何、赢利状况如何、投入资金多少、竞争激烈程度如何等。信息越丰富,失败的可能性就越小。

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