开宠物用品店想留住顾客应该怎么做呢
2021-07-29 17:09:40 浏览:30来源:http://www.apetdog.com/
宠物用品店想要赚钱,首先店铺得要有顾客,有了顾客,店铺才会具有流量,才会带动店铺的销售量。如果没有消费者的宠物用品店,是不可能赚到钱的。对于一些宠物用品店店主来讲,也想要留住消费者,但是却怎么也留不住消费者,那么,开宠物用品店想留住顾客应该怎么做呢?下面派多格宠物给大家分享一些宠物用品店留住顾客的小细节。
1、与人之便,与己之便
宠物用品店与消费者之间存在的关系,本就是服务与被服务的关系。在服务消费者时候,往往有些宠物用品店的店主不注意,认为消费者的主要目的就是为了买狗狗猫猫吃的产品。所以在服务上就要差很多。
不过这里派多格的小编要说的就是,在对于消费者的服务上要多多注重一下。在服务好消费者时候,也是在为自己的宠物用品店舔砖加瓦,这便是给别人带来方便的同时也是为自己带来方便。
2、把顾客当成家人对待
对待消费者的时候,不是要把他们当做上帝一样对待,这样会很容易引起消费者的反感。当然也不是说把他们降低一等,而是要平等对待,以对待家人的态度来对待消费者。
让消费者感到舒心。通过一种轻松愉快的沟通方式,让消费者感到自己是受欢迎的,而不是当成上帝一样的阿谀奉承。
3、厚待回头客,留住头回客
既然说宠物用品店的生意的好坏是在于消费者,那么在对待老顾客的时候,就要让他们能够一直的留下来,为派多格宠物能够带来更多的消费者。
同时他们也是宠物用品店很好的口碑宣传者与推广者。当然除了老顾客以外还有就是新顾客,他们是宠物用品店的新鲜血液,是未来宠物用品店的宣传者,所以要想办法留住他们。
4、学会接受评判
忠言逆耳,许多的人是无法听进别人对于自己的评判的。但是作为宠物用品店加盟店的店主来讲,就不能有这些。所以为了宠物用品店的生意,我们要培养易于接受批评的态度及听取意见的方法。要多多的听取他人的意见,从而为宠物用品店的未来发展打好基础。
以上就是宠物用品店加盟店如果留不住顾客的可以做的几个小细节。当然了除了以上小编所介绍的以外,还有其他的一些方法,如果各位想了解更多关于开宠物用品店的事宜的话,可以通过官网的联系方式与我们联系。
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