开宠物店可以通过哪些方式去维护客户呢
2018-01-25 13:50:58 浏览:34来源:http://www.apetdog.com/
开宠物店可以通过哪些方式去维护客户呢?宠物店想要获利,做主要的是需要有客源,那么客源怎么来,这就需要我们去维护好客户之前的关系,这样对店铺的口碑、盈利方面才都会有帮助,但光只有老客户是不够的,我们也需要去寻找新客户。
学会利用节假日或者一些活动来吸引顾客。虽然小礼品的价值不高,但是毕竟每个顾客都希望自己花钱花的值或者有点小诱惑什么的。这样做不仅满足了消费者,同样我们也提高利润,何乐而不为那。
宠物店的经营者要跟宠物店客户建立好关系,将宠物店顾客的详细信息记录,并不断的维系这些顾客,提高服务质量,赢得顾客的满意度,让这些宠物店顾客成为忠实的顾客。
去了解顾客的需求和消费的习惯,制定相对的策略,让更多的消费人群到店里消费。 宠物店为了巩固顾客的忠诚度,要注重客户体验度和客户的意见并有则改之无则加勉。
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