开宠物店有什么方法可以留住顾客呢
2018-01-09 11:13:04 浏览:36来源:http://www.apetdog.com/
开宠物店有什么方法可以留住顾客呢?现在开宠物店想要留住顾客,店铺就要满足多类顾客的需求,顾客要什么样的服务就有什么样的,这样才可以不会导致顾客的流失,那么,像这样的宠物店怎么开呢?有什么方法呢?下面和派多格宠物一起来了解一下。
有意开宠物店或者开宠物医院的朋友,建议店面找在宠物市场空白的地方,好不要有同行,这样可以争取大的市场。位置好是选在人员密集的地方。虽然房租会高一些,但是人来人往的流通量比较大,容易积累客源。如果地点选的不理想,将直接影响生意的好坏。当然,如果是选择加盟一家品牌响亮的宠物连锁店,已经在市场上占有绝大部分的忠实顾客的时候,位置的选择可以稍微放宽一点。
大部分开宠物店的服务项目都是宠物美容,宠物洗澡之类的,留不住顾客可能就是宠物来店洗澡没洗干净,或者与顾客的期望有落差,顾客不满意。所以宠物来店洗澡每一道流程都要确实检查上一流程。
再有就是开宠物店给宠物美容出现一些问题,例如宠物被传染皮肤病,或感染寄生虫等。所以开宠物店当饲主送宠物来美容时,应在饲主面前检查宠物全身,如有异状立即当面告知饲主。在美容洗澡过程中若发现异状,应立即拍照存证并立即告知饲主。开宠物店一定要做好服务,尽量满足顾客合理要求,这样才能留住顾客。
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