开宠物店如何去经营|如何维护店铺
2017-12-28 17:25:20 浏览:34来源:http://www.apetdog.com/
开宠物店如何去经营?如何维护店铺?首先宠物店要做好目标群体的定位,确定好你的店铺主要消费人群,再就是做好服务,好的服务会让客户记忆犹新,影响客户的再次光顾,再就是为客户提高周到的安排,为客户提高让他觉得有价值的,有用的安排,以专业的态度为客户提供优质服务,尤其是与新客户之间的关系。
目标消费群体的定位。所针对的消费群体主要是中高阶层的养宠人群,根据对消费群体的定位才能产生针对性的产品和经营模式。针对大众的我们按照零售。针对大众和一般性中高端消费者我们选择品牌店。所以根据不同的目标群体的定位选择自己的加盟的品牌这也是首要考虑的因素。
有时候,适当的借助客户手里的一些资源,也是促进宠物店买卖双方关系更加紧密的一种方法。
宠物店力所能及的,应在客户有困难、纠结时,主动伸出援手、急客户之所急。
宠物店留住老顾客必须在高质量技术和服务的基础上,服务质量是宠物店的生命,也是宠物店吸引顾客、赚取利润的前提,宠物店还要根据市场变化来拓宽服务范围,适应宠物需求的变化。宠物店除了在技术上下功夫,还要注重服务质量和消费氛围。
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