宠物用品店如何引导顾客来消费

　　随着社会的发展，人们的收入不断提高，宠物行业得到了飞速发展，但宠物用品店数量剧增的同时消费者的服务要求也越来越多，除了技术质量，还要求全面周到的服务意识。宠物用品店只有满足消费者的要求，才能在市场竞争中取胜，吸引更多顾客进店消费。那么宠物用品店如何正确引导顾客消费呢?

　　正确引导顾客的合理消费理念是宠物用品店立于不败的有效保证。很多宠物用品店生意不景气，并不是因为宠物市场饱和，而是宠物用品店的宣传力度和服务承诺不够。宠物用品店只有坦诚对待每个顾客，才能让消费者放心消费，宠物用品店要在商战中保持不败，就必须真诚待客，以诚为本，取信于民。

　　今天的消费者越来越具备选择的权利，和要求满足的权利，哪家宠物用品店提供的服务好就选择哪家消费，因此宠物用品店经营的首要秘诀就是把客户当上帝，从全方位满足顾客的要求，从而得到了顾客的信任，并不断扩大市场份额，寻求长远发展。

　　真诚待客，就是要从一点一滴为客户着想，只有用心去发现客户的需求，又能超值满足顾客需求，才能赢得顾客的信任。此外，当顾客走进宠物用品店时，前台服务人员应积极主动和顾客打招呼，顾客会因你的礼貌语言感受自己受到尊重，并逐渐建起初步合作关系，顾客的咨询电话，一定要及时接听、专业解答，传达出服务之热心。