体验把细节做到极致的魅力

　　武汉的初冬，随风入夜的淅淅小雨，带走了金秋遗留的余温，泥土和植物的气息扑鼻，蔓延整条街道。在后湖大道，派多格幸福时代店并不难找，沿着这条路走，醒目的橙色招牌就是。

　　派多格幸福时代店地处江岸区后湖大道幸福时代2栋商铺107，周围小区环绕，交通便利，好一块“风水宝地”。

　　推开门，热情的狗叫声响彻一百平米左右的小店，每一只都在全力突显自己的健康指数，跟大多数宠物店不一样的是，店内并没有什么异味，琳琅满目的商品摆放的整整齐齐，宠物生活用品一应俱全，价格亲民，质量有保障。

　　现在加入了饿了么外卖，可以在家给爱宠叫外卖，送达速度快，不用外出，省时省力。据店长宋晓荣介绍，店面为了保证顾客的体验度和每只宠物的健康，每天要进行两次消毒，每三天还要进行一次大扫除，始终保持店内整洁、干净。

　　很多顾客对我们的寄养服务非常满意，还经常表扬我们”。宋晓荣表示，对于寄养的狗狗，除了绝对安全、舒适的环境保障，还负责每天两次的遛狗频率，每天给主人发视频，让他们放心。

　　“让每只狗狗拥有愉悦的心情和健康的体魄，从没有狗狗在我们这里出过问题，只要来我们店寄养过的狗狗，每次遛弯的时候，都会主动到我们店来看看”。

　　“以质量求生存，以服务求发展”是派多格幸福时代店的服务宗旨，全面的宠物用品，完善的寄养保障，舒适整洁的店内环境，这些还不是宋晓荣引以为傲的地方。

　　“前几天有个阿姨带着狗狗，走了两站地来我们店给狗洗澡。本来她的楼下就有宠物店，但是洗的不干净，狗狗的毛打结不说，耳朵还被感染”。宋晓荣介绍，而这也是众多顾客选择派多格幸福时代店的缩影，“我们对于洗护有12项流程，我们的工作都是严格按照流程来做，不允许有丝毫马虎”。

　　梳理毛发、清理眼睛、推底毛、剪指甲、清理耳部、两次洗澡……12项洗澡流程包含了一只狗狗的方方面面，从服务的细节着手，真正做到无微不至。据宋晓荣表示，他们还免费提供狗狗体检，“体检也有12项流程，从外观、被毛到皮肤，再到鼻子、眼睛、牙齿等等，剔除狗狗难以察觉的潜在疾病”。

　　很多带到宠物店洗澡的狗狗，基本都是各种名犬，而一般宠物店也更愿意接待这些顾客。我们店有只中华田园犬，之前都是在家洗澡，后来不小心得了皮肤病，就送来我们店洗澡。我们告诉顾客养狗的注意事项，顾客也非常感动。

　　宋晓荣介绍，派多格幸福时代店对待宠物都是一视同仁，“狗狗之间可能并不知道各自血统的高贵，我们更没必要给他们按阶级进行分类”。或许正是派多格幸福时代店的诚心服务，这位顾客终成了店面的长期会员，狗狗也越发的健康强壮。

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