问：宠物店员工如何给顾客推荐产品和做好服务

　　答：开宠物店要经营的好才能够盈利，而我们经营的办法有很多种，比如宠物店的员工要懂得如何给客户介绍服务，来刺激客户消费。那么对宠物店员工来说，应该如何推荐产品和服务呢?下面派多格宠物店加盟小编就来和大家一起探讨一下。

　　1、主动出击就是宠物店员工主动向顾客提出成交。不会主动地向顾客提出服务请求的宠物店员工，就像瞄准了目标却没有扣动扳机一样，是永远不会命中目标的。这是许多宠物店员工经常犯的错误。

　　有些宠物店员工由于害怕遭到顾客拒绝，不敢让顾客做出决定。如果顾客不声不响，无所表示，这些宠物店员工就以为时机还不够成熟，就这样直接或间接地把本来经过努力可以成交的大好时机白白错过。所以，宠物店员工一定要选择时机主动出击。

　　2、自信在一个人成功的过程中起着很大的作用。有关调查表明，自信乐观的宠物店员工达成的销售额比起那些缺乏自信的宠物店员工要多出20%～40%。所以，宠物店员工在向顾客提出成交要求时，一定要以自信的口吻向对方提出要求，千万不可犹犹豫豫、吞吞吐吐，自信是具有感染力的。当宠物店员工自信冲向顾客采取行动时，这一系列的行动能够感染顾客下定决心做出购买决定。

　　无论顾客在听完宠物店员工说明之后是否马上做出决定，宠物店成本员工都不要惊慌。以平静的口吻同顾客继续进行讨论，向顾客说明这种宠物服务正是他所需要的。宠物店员工要注意控制住节奏和宠物店利润，让顾客有充分考虑的时间，不要催促顾客，尽量避免同顾客谈论有关成本的话题。


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