问:宠物店要如何增加客户?

  答:随着现代社会经济的快速发展,人们生活水平的提高,养宠物的人越来越多,投资宠物行业也异常火爆,宠物店在各个城市雨后春笋般冒出来。但是很多店面开起来之后碰到各种各样的问题,客户而开始慢慢少了起来,那么我们要如何增加客户源呢。

  宠物店要如何增加客户?每个店铺在店铺刚开始都会经历一个客户积累的过程,偶尔会出现店里没有客户,或者客户少的现象 ,但是我们不会坐在一起聊天,更不会去玩游戏,因为我们没有时间。我们有很多其他促进客户进店、会员维护及店面整理的工作去做。

  宠物店要如何增加客户?在没有客户的时候我们会利用这宝贵的时间,对店里员工进行专业知识的培训,让我们的员工未来对客户能提供更专业的服务。培训的内容也是丰富多彩的,从基础的犬种知识,到宠物营养学,到产品营养,到洗护操作,从技术熟练到客户接待,每个细节都是理论实操相结合,让我们的员工随时随地都能提升自己的能力,为后面大量客户进店充足电。

  其次,生意不是坐等上门,是要主动出击,主动去培养客户的消费习惯,我们会利用这宝贵的时间去做宣传、提高店面的知名度和客户对我们的认知度。

  我们还会利用这段时间来做昨天店铺经营的总结和店铺明天的经营计划,一天之计在于昨天晚上,开店是需要做计划的,只有计划到位了,店铺才不怕出问题,出了问题也能及时发现,就能及时解决,及时走向正轨。

  还有,对于宠物店来讲,卫生管理是关键,你的店面内如果味道大的都进不去人,怎么会有顾客呢?店里不繁忙的时候,是我们整理店面好的时间,用清新的空气来迎接每一个顾客。


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