怎样的宠物店受顾客喜欢

　　宠物加盟店想要生意好，除了选好店址，做好装修外，更要做好宣传和管理，宠物市场的趋势整体是良好的，面对巨大的消费市场，在未来，宠物行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。宠物店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是宠物店铺经营的制胜之本。那么，到底什么样的宠物店服务才受顾客喜欢呢?

　　1、宠物店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使宠物店在竞争中立于不败。

　　2、在宠物店铺中，宠物美容师与助理的技术和服务需要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

　　3、顾客与宠物美容师都有很合理的期望，顾客不会指望着宠物美容师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥，员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的。

　　4、宠物美容师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。

　　5、宠物美容师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的宠物店。

　　6、宠物美容师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。宠物美容师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的宠物美容师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。但要注意顾客与宠物美容师之间太亲热，会使顾客失去对宠物店的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。

　　7、每一位宠物美容师都应该相信，她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。诚心，不仅仅是宠物美容师对客户的表现，同时也是每一位宠物美容师建立在人品上的一种信誉，而每一位宠物美容师都是老板人格品行的见证人，她们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的宠物店，不是宠物店老板的能力有问题就是老板的人品有问题。

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