宠物店面对价格战怎么办

　　开宠物店是为了盈利，然而随着宠物店的同质化越来越严重，竞争的重点，转移到了价格上，激烈的价格战往往把宠物店的竞争双方两败俱伤。如今很多宠物店已经陷入价格战的战圈而不能自拔了。那么，应该如何避免价格战呢?派多格宠物就价格战的问题，与大家探讨宠物店的未来发展之路。

　　细分目标市场

　　宠物店80%的利润来自于20%的客户，而进行市场细分，就是要找出并满足优质的20%的客户的需求。宠物店也一样，根据自己店铺定位、服务水平和服务项目来筛选本店的目标消费顾客，从而制定出目标消费群体的消费套餐及服务，摆脱与其他宠物店之间差异化的价格纠缠，突出价格战重围。

　　差异化经营

　　消费者会对宠物店价格有着敏感度，他们往往会形成自己个性化的消费需求，尽靠单一的项目即使价格再低也无法吸引顾客。实施店的差异化经营，就是要扬长避短、突出特色，推出特有的服务。宠物店的产品、技术可以复制，唯独团队和服务是无法复制的，那么为客人提供五星级的服务将会是你的差异化优势。

　　调整服务项目

　　现在的宠物店除了美容项目之外，还有寄训、医疗等项目，那么为了避免价格战，突出自身的不同，宠物店的服务项目应要做到人无我有，人有我优。

　　稳住会员

　　会员是一笔很大的财富，所以宠物店要好好维护好自己的会员，提供贴心个性化的服务，甚至可以上门服务。在会员心中树立下宠物店服务第一的印象，同时要联络会员之间的感情，做一些会员的交流会、回赠活动等，这样有利于店里新项目的推出及对会员资源进行二次、三次开发。

　　培养宠物美容师

　　宠物美容师是宠物店的命脉。宠物美容师是一切赚钱的根本，所以要想自家店能赚钱、有竞争力，就一定要以宠物美容师为本，留住宠物美容师，好好打造团队，尤其是在招人难、培养人难的阶段。宠物美容师是宠物店服务的活标签，所以宠物美容师的素质、工作态度、士气和员工大局意识很重要。宠物店老板要做的就是培养好店长和得力助手，让店长去培养下面的宠物美容师。

　　合理的营销活动

　　宠物店之间永远都存在竞争，但要意识到价格竞争不是竞争关键，价值竞争才是关键。当顾客养成不减价、没大促销就不光顾，只是追求价格而不是追求价值的时候，宠物店才是苦的时候。宠物店要进行顾客教育，让顾客的消费观念转变为追求价值的消费，而这个转变则主要靠平时的营销活动、顾客教育来操作。合理、健康的营销活动可以利用网络、手机、长期的推介等方式来进行合理的营销活动推出的营销促销活动更应是在价值、品质、服务方面去打造自家店的竞争力，应该注重价值、美和时尚，而不是错把营销促销等同于降价、折扣。

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