如今,萌生开宠物店想法的投资者及正在经营宠物店的经营者有很多,就市场前景与利润、经营难度等多方面来看,开宠物店,尤其是宠物加盟店无疑是很好的创业项目。但在如今竞争激烈的市场环境下,想要成功经营并不是那么容易的事。如何开宠物店能够成功呢?维护有价值客源是关键的一步。

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  对待每一位客户我们都应该认真经营,而对于宠物店来说,有这样的一批客户是精品客户,对店铺的经营很有帮助。他们有优于其他客户的财力,对宠物消费有很高的意识,并形成不断购买行为,甚至会推荐朋友合作伙伴来店消费,形成良性循环。主要还在于维护好这些精品客户上,可以说,拥有的精心打造客户资源越多,对其经营业绩的影响就越显著。

  如何打动这些精品客户?这就需要宠物店经营者多注重产品的质优、貌美、精心服务等方面,将重点放在品牌的高度与产品的价值上,导购员在面对此类客户时也应该注意有所侧重。此外,这类客户较其他客户来说更容易接受新鲜事物,因此宠物店在推出新品时可以对这类客户进行重点推介,牢牢抓住每一个可能销售的机会。

  此外,精品客户不仅在于其自身购买力的优质,也在于其带动的伙伴效应,能够给宠物店带来更多优质的客源,只要店铺能够维护好这类客户,那么他们很可能发挥转介绍作用,是宠物加盟店有效且不需耗费的宣传方式,即口碑营销。

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  重要的还是要把握住优质客源。通过优质产品、热点活动、精心服务、购买后的资讯、资料备注、优惠发放等方式来留住客户,让自己的宠物店形成稳定的客户源,那么能够让店铺的经营更为轻松,也更容易上一层楼。

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