问：如何开好宠物店?

　　答：给自己的宠物店一个精准的定位，只有定位好自己的宠物店，找到适合自己宠物店的顾客，才能够在竞争中处于不败之地，不论是高端的顾客或者中低端的顾客，都会进入宠物店消费，成为宠物店忠实的客户。

　　建立属于自己的宠物店团队，宠物店不能只靠一个人来经营，还需要帮手，比如说宠物美容师，导购等等，想要建立完美的团队，那么就需要建立宠物店专业知识能力，对客户服务态度良好的员工。无论是宠物店的店长，以及基层的美容师、导购等都要考虑到。

　　满足客户和员工的合理期望，只有满足客户的期望，才能留住客户，吸引客户常来宠物店做护理。而满足了员工的期望，也才能让员工安心为客户做服务，留住员工，防止员工流失。

　　做好宠物店的基础服务，宠物店的员工需要让顾客信任自己，员工与客户间保持信任与信服，是一种态度，我们叫这种态度叫敬业，如果我们能够做到这一点，在和客户沟通的时候表现出专业的一面，就能够让客户信任你，这样才能够成为宠物店的重视顾客。

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