怎样开宠物店

　　不管我们经营的是什么样的店铺，店里的店员素质的高低对店铺经营是否顺利，业绩的好坏都有着直接的影响。而对于宠物店来说，店员的各项素质，尤其是销售能力起到了十分重要的作用。那么，怎样开宠物店呢?

　　店员要有充足准备。金牌店员并不是一朝一夕就形成的，而是经过了长时间的准备和积累方能形成。对于宠物店员来说，就任一家宠物店铺之前和之中，在做好基本工作的同时，都应该对店面产品、性能、特征、企业文化等有一个事前了解。这样，在今后店员与消费者面对面交流，遇到消费者提出的种种疑问时，才能够给出更专业、精准的回答，从而增加销售成功的可能。

　　店员要注意信誉的积累。对于一家宠物店来说，能够成为店铺营业支撑的是口碑是信誉，是老顾客的长期关照。因此就需要宠物店的店员在接待顾客及提供服务时始终注意信誉口碑的宣传，还要给顾客一定的时间和空间，认真倾听和观察，并适当的赞美顾客，为双方交流和后期消费建立一种信赖感。

　　店员要会为消费者提供方案。除了资深老顾客外，不少消费者进店消费还是需要店员给出参考的解决方案。而如果想要促成交易，就需要店员提出的方案更有针对性，更为实际，可以适当对产品的品牌背景、价值等进行宣传，提高消费者的产品认可度，让消费者认为该方案确实是为自己量身打造的，后促成双方的交易。

　　怎样开宠物店?其中的门道有很多，而想要做好这一点，除了做好店铺装修、产品摆放、产品质量等“硬服务”外，对员工素质、员工仪容仪表、店铺服务等“软服务”更应该上心，须知，吸引消费者进店的可能是硬件，但终让他们决定购买的往往是因为店铺的服务。

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