宠物店提升收益的技巧
2016-12-22 14:08:12 浏览:58来源:http://www.apetdog.com/
随着宠物在国内外的持续走红,以及宠物市场的发展越发稳定,使得越来越多的人萌生出了开宠物店的念头。当然,有机遇也有挑战,宠物行业中的竞争是必然存在的。那么,对于经营宠物店的人们来说,怎样做能够提升店铺收益呢?
宠物店的风格、经营模式、产品、员工制服等等往往是由总部统一的,都是根据总公司的企业识别系统进行设计的,也是为了体现一致、专业、有精神的效果。很多经营者误以为限制了这些就没有什么自己的可操作空间,每天按部就班的开店经营,有事没事找总部帮忙就可以。实际上,这种想法是错误的,一家宠物店,其服务内容方面实际上还大有可为。
例如店员的服务,一家宠物店的员工素质除了有总部帮助培训外,大部分还是要靠经营者自己来管理。如何做到有精气神的仪表,对店内产品的熟悉掌握,与顾客沟通的技巧话术,得体的肢体语言,熟悉专业技术等等,都是需要店员掌握并做好的,须知每一个方面都可能影响顾客终是否购买消费。
例如店铺的销售渠道。不少人误以为实体的宠物店只有面向零散消费者实体销售者一个渠道。实际上在如今的市场中,店铺能够拓展的销售渠道有很多,团购、自媒体营销、附近狗场等等都是可以努力拓展的渠道范围。
例如宠物店的促销宣传。如换季或周年庆,进行锁定价格带的打折促销。或在某特定地点如仓储区或某会场实施局部的锁定价格带促销。但这种活动对于中高价位的宠物店而言,考虑到品牌及顾客群,多半就不会贸然使用此方式进行促销。
一家宠物店想要获得理想的发展,提高收益,很大程度上需要店主懂得并用好经营之道。这还需要我们在平日的经营过程中不断提升自己,总结经验。
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