宠物店经营原则
2016-12-12 11:56:19 浏览:37来源:http://www.apetdog.com/
品牌宠物店目前在市场上的发展状况很好,其今后的发展也为业内人士所看好。对此,不少投资者选择加入宠物行业开宠物店。而在经营宠物店的过程中,其日常的管理有哪些原则需要把握呢?
一般来说,一家宠物店的产品规格、质量及店铺装修风格、店头名等都是确定的,因而有了品牌的加持,作为经营者的你就应该在其他方面下功夫。
比如服务。宠物连锁加盟店对于店内员工的素质有一定要求,还要求店铺能够有专业的服务模式以留住顾客。对此,经营者应认识到店内的每一位员工都很重要,因对每一位员工的专业知识、服务态度、仪容仪表等方面做整体培训并时时监督,确保宠物连锁加盟店的整体形象佳。一位宠物连锁加盟店的员工需要具备哪些素质?包括亲和力好、表达清晰、精通产品知识、具备相当程度的销售知识、掌握丰富的宠物知识等,此外,在与顾客交流促成交易过程中经验与话术的积累也很重要。
比如产品。虽然上文中已经提到,宠物连锁加盟店向总部统一进货,因而产品本身已经固定,但一家宠物连锁加盟店涉及销售的产品往往繁多,对于产品铺货进货、库存等方面的把握还需要经营者自己来动脑。此外,还应该时刻结合市场结合顾客心态思考:什么样的产品消费者所喜爱的?对此答案的产品进行重点促销等宣传,使其成为店铺招牌以吸引顾客购买。
经营者在实际管理宠物连锁加盟店时,如果能够运用好以上的两大经营法则,你的店面销售额往往能够达到很大提高。
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