一家赚钱的宠物医院知道客户是宠物医院的生存之本,想留住消费者,宠物医院在经营过程中,应该注重消费体验,提高服务,靠服务增值提高品牌的附加值,另外要懂得借助总部的拓客纳客管理体系,不断提高店铺的销售成交率,吸引回头客,从而提高店铺销量。

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  虚心接受顾客的意见,若是老顾客介绍来的新顾客,一定要给足老顾客面子,因为这种单太容易成交了,适当听取老顾客的要求,让老顾客有面子,这样老顾客才会源源不断地给你介绍更多的顾客。

  所以开宠物医院一定要好好的对待顾客。给顾客留下好印象,只要让消费的人,对你的宠物医院有好印象,深知脑子里,那么新顾客才会该宠物医院带来利润。所以给顾客留下第一印象很重要,对人,对狗狗都有热情有爱心。

  宠物医院的专业技术是根本的,顾客带宠物来店里消费,就是因为顾客喜爱宠物,想让自己的宠物得到好的技术服务,只有专业技术才能让顾客满意,顾客满意了才会愿意再次的来店里消费。

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  定期或不定期地向顾客讲授有关宠物养护等方面的知识也是很有必要。这些事情表面上看起来不产生经济效益,但它会提高小店的美誉度,回头客自然也就特别多。

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