宠物店如何做好日常管理
2016-11-24 14:46:28 浏览:27来源:http://www.apetdog.com/
问:宠物店如何做好日常管理?
答:做好计划,预算自己的本金,准备针对那种人群开那种店,规模多大,该地区的前景等。以上都没有实质性的行动,做好准备了要进行宠物店选址。
要有专业的宠物店技术,顾客来店里消费就是来让宠物享受专业的服务的,如果没有专业的服务肯定是留不住顾客的。
宠物店的货物,宠物店大的开销是货物,但是大的利润也是从货物上的,我们要保证货物的质量的同时再去想利润。如果没的货品不好,你损失的不止一位顾客。
宠物店在销售产品的过程也是服务的过程,要让每个员工牢牢记住顾客永远是放在第一位的。不要让顾客感觉,你对他很无所谓,不够重视他。当你让顾客觉得你没把他放在心里,他也不会把你的话听进去,这样销售就做不成了。想要员工做好,管理者首先要做好榜样。宠物店管理工作要做好顾客档案表、服务记录表等等。
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