宠物店如何激励店员
2016-11-24 13:35:09 浏览:36来源:http://www.apetdog.com/
经营宠物店做好管理是基础,宠物行业作为服务行业更多的是要依赖人来创造价值,因此,很多宠物店投资者会根据行业特性,在门店人事管理中有效的运用各种激励机制进行管理,从大程度上调动员工的积极性、创造性和工作热情。
1、完善工作目标
加盟商要让店员得到工作要用的工具,方便他们把工作做到好。加盟商为店员出色完成工作提供信息。这些信息包括宠物店的整体目标及任务,需要专门部门完成的工作及店员个人必须看重解决具体问题。
2、听取店员意见
店主要经常与自己手下的店员保持联系,听取店员的意见,邀请他们参与制订与其工作相关的决策,并与之坦诚交流。如果把这种坦诚交流和双方信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分,激励作用就更明显了。所以宠物店应当:建立便于各方面交流的问题、诉说关心的事,或者获得问题答复。有人做过一项调查,让相同店员身处不同工作环境,以求找出有效的激励因素。
3、当众表扬店员
适时地当众表扬、鼓励员工等于告诉他,他的业绩值得所有人关注和赞许。如今,许多宠物店视团队协作为生命,因此,表彰时不要忘了团队成员,应当:开会庆祝,鼓舞士气。庆祝会不必太隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。
宠物店怎样激励店员?说白了就是加盟商要能够尊重店员。不仅让他们在物质上得到保障,还要让他们在精神上也要得到满足。做好了这些,才是开宠物店成功的基础。
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