如何有效管理宠物店
2016-11-22 13:23:18 浏览:31来源:http://www.apetdog.com/
目前宠物市场竞争激烈异常,如何有效的管理宠物店?如何管理好客户?怎样让业绩实现倍增?这一系列让人头疼的问题,相信很多宠物店加盟商都遇到过,就宠物行业的整体发展趋势来看,懂得如何科学管理好客户是加盟商必然要掌握的经营技巧,只有经过管理这一关才能持续前进。
宠物店快消的特点,决定了宠物加盟店的核心经营策略,必须围绕客户经营策略展开。宠物加盟店的客户经营方针,需要在现有人脉圈层的基础上深挖商圈人脉,不断增加新客户,同时开展会员全生命周期管理,持续提升老客户价值贡献。
宠物加盟店需要打通新客户开发任督二脉。每个团队成员的所有人脉关系资源,也是每个加盟店业绩表现的差异关键所在。另外地域关系网络的把握,这些周边关系资源可以争取优先发展为现实客户。
发展会员成为各大宠物店常用的营销手段,而会员管理却属于薄弱环节,缺失不同等级会员客户的针对性管理和维护手段。加盟商在管理会员时,会通过定期的促销活动,会员积分制以及消费满额送现金券等等来吸引消费者,在一系列多样性完善的会员福利制度下,随之而来考验加盟商管理问题就迎面浮出。如何管理好众多会员的福利对于发展到一定规模的宠物店来说相当重要,若管理不好,不但会流失大量的客户资源,对于品牌的影响也不可小视。
现阶段,宠物店加盟处于一个转折的新阶段,需要不断的总结之前的经验教训,才能够涅磐重生得到新的发展机会。宠物行业经营者更要懂得如何管理用户极其管理方法才能重新开辟宠物店的春天。
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