宠物店要掌握的营销知识

　　宠物店在销售过程中，销售人员有着不可替代的作用，所以掌握营销知识是很重要的。成熟的商机为宠物店的发展打好稳定的环境，但前提是要格外的注意营销知识的掌握，并结合实际注重方式，只有掌握全面殷实的技巧，才能打造真正火爆的生意。

　　1、要掌握自己产品的相关知识，包括它的售价、规格、功效等等。另外，同类竞争产品的相关知识也是需要了解的。一般而言，消费者都会货比三家，希望可以从中选出一款适合的产品。因此，如果销售人员能够在自己的柜台或者店铺内，将消费者想要知道的竞争产品的优缺点详细的列举出来，再配以销售人员对竞争产品的深入分析，有时顾客就会当场决定购买本店的产品，而非那个竞争产品。

　　2、掌握销售技巧知识。宠物连锁店的销售培训，不仅教化销售人员如何去接触客户，如何向客户做产品展示及说明，如何去处理客户异议，如何促成签单，更重要的是要销售人员学会分析不同性格客户的购买心理和特点，因为，只有掌握了顾客的心理，才能游刃有余的应对各种顾客。

　　3. 具有极强的开发客户能力

　　优秀的销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，销售人员才能获得销售的成功。优秀的销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。

　　4.强烈的自信

　　自信是成功人员必备的特点，成功的销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。

　　我们在进行宠物店营销的时候，有很多的方面都是要能够注意的，特别是我们的销售人员方面，因为我们的销售人员是和我们的顾客接近的。所以一定要让我们的销售人员有销售方面的知识和技巧，这样的话，我们在宠物店销售的时候才能够更加的成功。

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