宠物店店长需要哪些素质

　　宠物店经营状况的优劣直接决定着宠物店的经营业绩、竞争能力和服务水平。而在店内，店长无疑是唱主角的。作为一名出色的店长，必须具备良好的洞察力，这有助于提高工作中分析问题的能力和解决问题的概率。那么，一个好的宠物加盟店店长如何主导全局，才能有效管理店面呢?

　　一个店就像是一个家，店长就像是家长，要关心所有问题：人员调配、员工素质、顾客服务、商品陈列、店铺卫生、财产保全、员工激励等等。

　　要求一：店长应当有敏锐的商业眼光，并具有一定的分析问题的能力，能够在众多的销售数据中，分析出门店的工作重点。

　　要求二：店长必须诚实，具备爱心和同情心。诚实是一切能力的基础，而关心职工则是激发门店职工的工作热情、维护店长权威有效的手段。

　　要求三：店长必须具备一定的组织领导能力，这样才能负起管理门店日常营运的职责，团结所有门店员工共同完成总部下达的各项经济指标。

　　要求四：必须具备很强的自学能力和沟通能力。宠物店的发展速度越来越快，有很多新兴事物和技术需要了解和学习。提高沟通能力，则是为了妥善地处理好对内对外和对上对下的种种关系，同时还要将自己的宠物店的管理知识和经验，毫无保留地传授给门店的其他职员，以提高门店员工的整体素质水平。

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　　要求五：良好的身体素质也是一个合格的店长应具备的基础条件。宠物店工作比较辛苦，要求宠物店人员要经得起较大的工作强度，承受得了可能超过负荷的工作压力。