宠物店如何培养忠实客户
2016-10-11 14:34:28 浏览:55来源:http://www.apetdog.com/
稳定的客源是宠物加盟店持续经营下去的重要保障,要想拥有稳定的客源并不是件容易的事,尤其对新手宠物店加盟商来说会更困难,实际上,忠实客户的培养都是从潜在客户开始发展起来的。那么如何培养自己的忠实客户呢?这就需要与客户建立信赖感,除了信任,给予客户真诚的回报也是很重要的说。
一家加盟店能不断增加自己的潜在客户,并持续满足潜在客户的消费需求,就能促使潜在客户重复销售,终成为加盟店的忠实客户,从而使加盟店的知名度越来越响、人气越来越为,带动宠物加盟店业绩不断攀升。
1、建立会员管理制度。会员制度对于各行各业来说都是很常见的吸引客户重要而有效的一种方式,因为流行,所以有很多加盟店都把吸引会员当做自己开发潜在客户的重要方式。会员制不仅能让客户在购买产品时享受到折扣,也能大程度上拉近与客户的良好关系,吸引回头客。
2、时刻遵循“顾客就是上帝”。让客户满意是每个加盟店考虑的重中之重,尤其是在如今宠物市场激烈的竞争情况下,一家宠物店如果不从客户的角度考虑问题,不能让客户满意的话注定要惨败出局。
3、客户管理制度。宠物加盟店对于老顾客,会经常性的给予一些额外奖励,送些小礼物啊,给予无微不至的关怀。顾客都有贪小便意的心理,加盟店对待常客的及时关注和给予适当的优惠,定会为加盟店增加一些忠实客户。
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