宠物店如何建立顾客信赖感

　　建立跟客户的信赖感，是达成销售的前提条件，没有信赖感就不会达成终的成交。无论哪行哪业，只有跟客户建立信赖感，才能让业绩不断增长，对宠物加盟店来说让客户信赖自己、接受自己是宠物店生存下去的巨大动力支持。在竞争如此激烈的今天，宠物加盟店要想赢得顾客的信赖感，就要在服务上变得更专业细致。那么如何才能快速地与客户建立信赖感呢?

　　其实，宠物加盟店和顾客建立信赖感的方法有很多，比如，倾听、问问题、真诚地赞美顾客、解决顾客问题、模仿顾客讲话的速度等等。只要熟练掌握这些销售技巧，宠物店生意还怕火不起来吗。

　　当然要想与顾客建立更为深刻的信赖感，维持与顾客长期关系的好处必不可少。建立并曾强信赖感，更容易了解顾客的真正需求，与顾客交朋友，就算现在不买，以后要买时他会考虑你，有机会重复购买，有机会得到顾客的转介绍。与顾客维持长期的关系是宠物加盟店应具备的一种态度和观念，要做到这一点，需要学会目标顾客的管理。

　　宠物店维持与顾客长期关系的方式：务必给顾客一个良好的第一印象，对顾客的需求有一定的把握，站在顾客朋友的立场介绍产品，了解并记下顾客的相关信息，包括电话、需求、性格特点等。公司新产品上市或有促销活动时通知顾客，节日时的促销礼品别忘了给顾客留一份，节日时打电话表示祝福。

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