怎样把宠物美容店开好

　　想开好宠物美容店就好做好顾客服务，所谓顾客服务，即是宠物美容店以其有效行为和以顾客满足为导向，通过与顾客的联系和沟通，不断满足顾客的需求，为顾客提供全面完善的服务以实现营销目的的一种店面营销活动。顾客服务集中体现与店中工作人员的工作行为，所以，终体现这个宠物美容店服务思想、服务理念的关键是人!

　　首先我们要与顾客建立起良好地交际，交际不同于交流，交际是持续建立感情为过程，而不像交流仅仅只是对信息的传达，短期收益为目的。交际的好坏，直接影响到店里以后的生意，我们常说：金杯银杯不如老白信的口碑，这就是交际所要达到的效果，只有良好地沟通，建立好关系，顾客才会再来，甚至广而告之，带来更多的生意。

　　人性化服务以宠物为本的服务。也就是说，店员提供的服务应该是以顾客的需要为中心，围绕“尽量让每一位走进宠物美容店的顾客满意而归”这一服务宗旨，贯穿宠物美容店以宠物为本的服务理念。完成正常服务的同时，从微小的事情入手，帮助顾客解决问题。要通过店员的服务让顾客对你的店产生信任和依赖感，培养顾客成为店里的忠实客人。

　　近几年，连锁加盟在我国有着巨大发展，连锁经营之所以长盛不衰，有其经营优势。品牌连锁不仅降低创业风险，增加成功机会，也可以得到系统的管理训练和营业帮助。宠物美容店连锁品牌集中进货，降低成本，保证货源，加盟者可以使用总部的商标或服务，可以减少广告宣传费用，达到良好的宣传效果，可以获得的帮助以及区域保护。宠物美容店加盟连锁经过多年的发展，具有经营理念、企业识别系统及经营商标、商品和服务、经营管理四个方面的一致性，形成专业管理及集中规划的经营组织网络，形成较强的市场竞争能力，促进企业的快速发展。

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