宠物店怎样经营能吸引客户
2016-09-30 16:04:10 浏览:50来源:http://www.apetdog.com/
不管在任何地方开宠物店,稳定的客源才是您宠物店利润稳定的来源。要想拥有稳定的客源首先宠物店的各项服务必须要做好,因为一个宠物店服务的好坏决定顾客是否还会再来。要想服务好进店的顾客,首先必须要了解所在地区的消费能力和习惯。
任何事情都是说起来容易,做起来难。保证服务质量是重点、服务态度是重点、符合消费者心理的定价也是重点。可是这些细节上的东西,时间久了宠物店老板也会忘记。
各项服务质量,这一点很重要。想要保证宠物店的服务,首先需要做到服务的质量保证。没有一套熟练的技术,是无法保证服务的质量。这里我们就要强调一点,在选择宠物店加盟的时候一定要考虑到技术这一问题,技术是留住客户的基本方法。
服务态度,俗话说的好,“态度决定一切”,你对人对事有一个好的态度,那么其结果也会是正面的。自己的态度无法端正,如何很好的处理宠物店大小业务。另外还有宠物店前台的态度,前台就是宠物店的门面,客户来了不理不睬,只会让客户感觉到自己受到怠慢。给人第一感觉就是这家店的服务态度不好。通常情况下顾客是不会再第二次走进这家店的。所以态度能够决定经营的成败,这也表示服务是留住客源的主要方法。
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