开宠物店如何能成功
2016-09-30 12:20:48 浏览:31来源:http://www.apetdog.com/
如今经营宠物加盟店竞争激烈,如何在激烈的市场竞争中傲立群雄,如何在日益摊薄的利润空间中求得生存发展?宠物店经营者对宠物店的管理也非常重要,以下四点要着重考虑。
1、要懂得市场行情,该出手时就出手。有缘人来了你要接缘,有时生意也要讲点缘份的。有的冷门货过了这个村就没有那个店了。为此小编提醒你如果不出手,就要等一定的时间了,可能会影响你的周转。
2、做好广告、促销工作。广告、促销对商家的重要性是众所周知的,有条件的宠物店,完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做,形式多样,可以优惠,也可以按购买的金额赠送一些与宠物有关的礼品。不论广告也好,促销也好,一定要取信顾客,不可欺骗顾客,言行一致,表里如一。
3、要诚实守信,不要卖假货差货。要对客人说清楚货的规格质量。要热情大方,要让利益给客户,不要斤斤计较,任何客人都厌恨坑蒙拐骗的商家。
4、做好售后服务工作。宠物店营业员在成交过程中,肯定要做好售前、售中服务,这是理所当然,但是成交以后,顾客已付款,售后服务尤为重要,包装、提袋包装等,礼貌地送客人出门,给顾客留下一个好印象。同时,应建立顾客档案,多听一听顾客的意见。
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