要想提高宠物店的业绩,那么首先要知道客户想要的是什么,在根据客户的需求来做进一步的应对方,以下是派多格宠物通过数十年的店铺经营经验总结的几点有提高宠物店业绩的注意事项。

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  一、舒适的购物环境

  随着生活水平的提高人们不在为了购物而购物,更多的是享受购物的整个过程,舒适的购物环境能让顾客产生亲切感,有利于增加顾客的忠诚度。

  二、做好广告宣传

  不论是发的单子,或墙上挂的海报,或通过电视、报纸、宣传单等等,目的都是为了要吸引更多的顾客到店里来消费。做广告宣传活动,总是希望有人看,要讲究广告宣传效果,而不是徒有其表地做一些没有实际效果的广告宣传。

  三、产品陈列要丰富,能醒目地达到陈列的基本要求

  店面产品陈列的丰富性是一个很重要的因素。但是要注意一点,库存量要适当,避免过分囤积货物,否则对资金的周转会造成很大的压力。店面干净、陈列整洁也是一个基本要求。制服的端庄、清洁,营业人员讲话的态度是否都能做到对顾客和蔼可亲,让人信任。

  四、售价合理并富有吸引力

  产品价格的合理性也是一个很重要的因素。价格如何合理化呢?要实现价格合理化的目标,就必须做到以下两点:①市场的参考价;②总部提供的参考价格。任何产品的价格都有周期性,新上市的产品,随着需求量的增加,价格会越来越高,当到达一个顶峰之后,就趋于缓和,逐渐下降。产品的售价如何,要看产品的周期性,是处在上升阶段,还是处在下降阶段。

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  五、宠物店导购员首先要做到以下几点

  微笑:微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。

  赞美顾客:一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。

  注重礼仪:礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。

  注重形象:导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。

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