宠物店的形象如何维护
2016-09-13 15:02:15 浏览:54来源:http://www.apetdog.com/
江山易打不易守,宠物店加盟在前期投入财力之后,好不容易打下的市场,可能会因为某些地方的失误,给宠物店造成巨大损失。人们为啥要去品牌宠物店消费,就是看中了品质跟售后,若是品质不达标的话,那么维权的消费者更容易对加盟店进行投诉,日常中做好宠物店的服务细节才是维护宠物店形象的重要表现。
首先,加盟商的内在素质,以及外在修养,决定着成败,宠物加盟店的消费者,是宠物加盟店形象的初体现。因此,加盟商的为人处世,言行举止对整个店的形象,起到关键的影响,所以加盟商在日常中,要注重自己的形象。
其次,要顾客建立良好的关系。正所谓口碑,是宠物加盟店顾客的重要来源。因此想要维护加盟品牌形象,就要先从服务客人的角度着手,清楚顾客的整体要求,从服务细节上展现品牌形象。
后,产品要全而惠。物美价廉,是大部分购物者保有的消费习惯,因此宠物加盟店内要有丰富的产品,让每位走进宠物加盟店的消费者,都能够选购到称心如意的产品。特别是在现今,频频出现让人望而生畏的高价产品,能够满足各个消费层次的需求,对加盟商在前期形象建立,有着很大的作用。
宠物店加盟商选择了加盟模式,总部的品牌效益,能为前期节省不少宣传,但是后期的品牌形象维护,还是要由加盟店店员、加盟商共同努力。只有保持良好的人脉关系,与顾客建立良好关系,打开全面的产品线,才能长久的维护好品牌形象。
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