宠物医院与传统的超市是不同的,因为宠物医院所服务的群体是宠物而不是人类,所以宠物医院不仅要保持超市里的一些理念,还要为宠物着想,毕竟宠物医院是为宠物服务的,所以一定要安全正规化。

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  1、顾客是上帝 不满意可以调换

  有些宠物医院店主经商的经验不丰富,对商品的零售价掌握不是很合理,但在市场经济背景下,产品的价格不 可能完全统一,但是价格起码得有个总体平衡的。所以,新品上市,指导好零售 价和保护好市场价格,就是 我们的重要任务之一。

  宠物医院内零售价不能更改, 宁可失去几个零售顾客,也不给讲价空间。我们工作的性质就决定了,处处要为顾客做好服务,他们不满意,可以调换商品,他们不赚钱,我们就没有销量,就没有利润。

  2、质量是保障,不合格一定禁售。质量是保障,不合格一定禁售。

  质量是生命,行业内公认的生产厂家,质量绝对有保障,顾客用着放心,回头客自然越来越多。

  3、宠物是宠儿,宠物是宠儿,不安全绝对免谈。

  虽然宠物的食品和用品是主人选择的,但是没有一位主人不愿意让自己的宠物享用好的,因此宠物就是宠儿。宠物的安全问题是时刻都 不能被忽视,否则,健康成长将无从谈起。

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  4、前景无限美好

  虽然国内宠物行业的发展目前还欠完善,但是拥有无限的发展空间,宠物医院要想在市场中取得长足发展,获得经销商和终端客户的一致认可,根本还是要注重质量。同时还应该在新 颖包装、独特设计以及富有象征吸引力的名称 等方面吸引顾客,更要服务至上。使顾客体验 到做真正“上帝”的幸福感。

  5、服务至上

  消费者看重商家所能提供的服务多寡和效果如何,宠物医院既要满足自己的利益,也要顾及顾 客的满意度,注重双赢,才能赢得终身顾客。

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