对于宠物店来说,消费者的消费能力是大的关键。如果想要获得更多的利润的话,大客户的消费能力是非常重要的。而开发大客户资源也成为了宠物加盟店要做的关键的事。但是如果只是坐在家里的话,大客户资源是不会自己找上门来的,只有主动出击才能有客户。

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  一、充分了解客户之后再进行拜访

  在宠物加盟店应该形成一个良好的合作团队,对于大客户的开发应该有所目的,并且次序地进行着,如此才能有非常好的成功签单。那怎么开发大客户?怎么做呢?首先可以分配一些较为细心的营业员去进行大客户资料的收集,而后再安排人员进行电话营销一探虚实。一旦发现了有意向的客户就可以安排登门拜访,终达成了基本的合作意向。再就是安排专业人士进行面谈,之后就是售后的维护了。在这个过程之中一定要环环相扣,否则容易因准备不充分而被客户所拒绝。

  二、成为你所销售产品的专家

  大客户和一般的顾客不一样,对于专业性的要求会比较高。因此,这对于宠物加盟店的营业人员来说,这是增强自身专业素质的成长机会。对于每一款产品,是否专业,是否足够了解,就成为了宠物店是否成交的关键因素。因此,成为宠物行业的专家,既要对于产品的优势、特点、功效等了如指掌,也要对同行竞争对手的相关产品品质及价位谙熟于心,这样就定能取得客户的深度信任,对促成业务非常有帮助。

  三、为客户创造价值

  如果能为客户创造独一无二的价值,那自然能赢得宠物市场的优势。但是就目前的宠物加盟店来说,其同质化非常地严重。因此,如何以宠物店为载体,为客户提供更多的价值,便是能够促成客户合作成功的关键。如果想要长期地合作的话,唯一的方式就是为大客户的组织不断创造价值。只有创造了价值,你才是不可替代的。

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  四、关注竞争对手

  宠物店的终端竞争非常地激烈,有些时候大客户并没有选择和这个宠物店合作。不是因为他们没有这个需求,而是因为同行的竞争对手更能够满足他们。因此,宠物店要多加关注竞争对手,要找到真正的竞争对手,有些人以为客户就是竞争对手,这其实是错误的,战胜了竞争对手的同时基本就拥有了大客户。

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